1. Aceptación de los términos
Estos Términos y Condiciones (los «Términos») regulan el acceso y uso de la plataforma ZaniAp (el «Servicio»), operada por Zaniap LLC, sociedad de responsabilidad limitada (LLC) constituida en el Estado de Wyoming, Estados Unidos, con domicilio en 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos («ZaniAp», «nosotros»). Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, aceptas estos Términos en su totalidad.
2. Descripción del servicio
ZaniAp es un software en la nube para la gestión de calidad e inocuidad alimentaria, que permite registrar y dar seguimiento a controles de higiene, temperaturas, plagas, sanitización, inspecciones y demás módulos disponibles. El Servicio se presta a través de infraestructura ubicada en Estados Unidos y se ofrece «tal cual» («as is»), pudiendo actualizarse o modificarse para mejorar su funcionamiento.
3. Registro y cuentas
Para usar el Servicio debes crear una cuenta con información veraz y mantenerla actualizada. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada bajo tu cuenta. Notifícanos de inmediato cualquier uso no autorizado.
4. Planes, precios y pagos
El Servicio se ofrece mediante planes de suscripción descritos en la página de precios. Los valores pueden expresarse en pesos colombianos (COP) u otra moneda según se indique al momento de la contratación. La prueba gratuita y las condiciones de facturación se rigen por lo informado en ese momento. Los pagos no son reembolsables salvo disposición legal aplicable en contrario.
5. Uso aceptable
Te comprometes a no utilizar el Servicio para fines ilícitos, a no vulnerar su seguridad, a no acceder a datos de terceros sin autorización y a no interferir con su normal funcionamiento. ZaniAp podrá suspender cuentas que incumplan estas condiciones.
6. Propiedad intelectual
El Servicio, su software, marcas, diseños y contenidos son propiedad de Zaniap LLC o de sus licenciantes. Conservas la titularidad de los datos que registras en la plataforma; nos otorgas una licencia limitada para procesarlos con el fin de prestar el Servicio.
7. Disponibilidad y soporte
Procuramos mantener el Servicio disponible de forma continua, pero no garantizamos una operación libre de interrupciones. Podremos realizar mantenimientos programados y ofrecer soporte por los canales informados.
8. Renuncia de garantías y limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el Servicio se ofrece sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. Zaniap LLC no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio. El Servicio es una herramienta de apoyo a la gestión y no sustituye las obligaciones sanitarias o legales del establecimiento.
9. Terminación
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento según las condiciones de tu plan. Podremos suspender o terminar el acceso ante incumplimientos de estos Términos. Tras la terminación, podrás solicitar la exportación de tus datos durante el plazo que indiquemos.
10. Usuarios internacionales
El Servicio es operado desde Estados Unidos. Si accedes al Servicio desde fuera de Estados Unidos (por ejemplo, desde Colombia u otro país de Latinoamérica), lo haces por tu propia iniciativa y eres responsable del cumplimiento de las leyes locales que te apliquen. Al usar el Servicio, aceptas que tus datos sean tratados en Estados Unidos conforme a estos Términos y a nuestra Política de privacidad.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen e interpretan conforme a las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos, sin dar efecto a sus normas sobre conflicto de leyes. Cualquier controversia derivada de estos Términos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales o federales ubicados en el Condado de Sheridan, Wyoming, Estados Unidos.
12. Contacto
Para preguntas sobre estos Términos, escríbenos a soporte@zaniap.com o a través de nuestra página de contacto.
